SAV solarium

 

SAV cabine UV

Trop souvent négligée la question du service après-vente est pourtant capitale lors de l’achat d’un solarium. Comme tout appareil électrique, le solarium peut, au fil des utilisations, avoir un composant défectueux. Il est dans ce cas important de pouvoir le réparer ou le faire réparer rapidement lorsque l’appareil est utilisé dans le cadre professionnel. Chaque jour perdu se traduit dans ce cas par une perte de chiffre d’affaire.

Le fournisseur doit être réactif et avoir les pièces détachées en stock. Il faut s’en assurer avant l’achat de la cabine UV. Un revendeur en France permet de limiter le temps d’acheminement de la pièce. Comme il n’existe pas de fabricant de solarium en France, il  faut s’assurer que la fabrication soit Européenne. Les provenances asiatiques présentent les risques de délai important, de pièces non conformes à la législation Européenne ou de disparition pure et simple du fabricant.

 
Le fait d’acheter à une société en France n’élimine cependant pas l’éventualité du dépôt de bilan de celle-ci, surtout si sa création est récente. Si le solarium est vendu par d’autres magasins, la possibilité sera de se tourner vers eux.

Certains revendeurs ont leur propre service après vente alors que d’autres le sous-traitent. Un solarium n’est pas d’une grande complexité et la maintenance ou le remplacement d’une pièce peut être faite pas un électricien de formation.

Les lampes UV sont en général standard, c’est à dire qu’elles peuvent être remplacées par des lampes de type et de puissance équivalentes. La question de la pérennité du fournisseur est dans ce cas moins cruciale.

En résumé avant de vous décider à acheter un solarium appelez le commerçant pour lui poser les questions sur le SAV. Cela vous évitera bien des déboires futurs.

Le Service Après Vente de notre société nous permet d'intervenir rapidement grâce à un important stock de pièces détachées. C'est l'assurance pour nos clients d'avoir un solarium fonctionnel dans les meilleurs délais.

 
Publié dans: Guide Esthétique

Articles similaires